Fjernsupport tilbydes kunder der er kendt af supporten eller ved forudbetaling / klippekort /kontrakt

Fjernsupport er underlagt samme gennerelle vilkår som anden support

Fjernskrivebord: ved at åbne og aktivere programmet acceptere kunden at give supporten adgang til kundens Pc som hvis supporteren sad ved skærmen, kunden skal være supporteren behjælpelig  under supporten f.eks genstarte maskinen osv.

en Fjernsupport takseres pr. time (min 1 time)